Több Google-értékelés.
Automatikusan.
Segítünk, hogy elégedett ügyfeleidből rendszeresen valódi Google-értékelések szülessenek – manuális utánkövetés és folyamatos kérdezgetés nélkül.
- Google Business Profile
- ·QR értékeléskérés
- ·Automatizált értékeléskérés
- ·AI-alapú válaszok
Google értékelés
Új értékelések
+27
Értékelések növekedése
+34%
QR Scans
186
Review Requests
243
Értékelések trend (90 nap)
növekvőAz elégedett ügyfeleid már megvannak.
Segítünk, hogy a Google-ön is hallatszódjon a véleményük.
Több friss értékelés
A megfelelő pillanatban kérünk értékelést, amikor az ügyfélélmény még friss.
Kevesebb manuális munka
Nem kell minden ügyfelet külön megkérni — a rendszer automatizálja a kérést.
Erősebb online bizalom
A friss, valódi vélemények hitelesebbé teszik a vállalkozásod a keresőkben.
Mérhető eredmények
Az értékelések, scanek és trendek egy átlátható dashboardon jelennek meg.
A következő ügyfeled valószínűleg már rákeresett a vállalkozásodra.
Mielőtt telefonál, időpontot foglal vagy belép az üzletedbe, megnézi, mit mondanak rólad mások.
Hány csillagod van?
Hányan értékeltek?
Mennyire frissek az értékeléseid?
Válaszolsz a véleményekre?
A probléma sokszor nem az, hogy nincsenek elégedett ügyfeleid.
Hanem az, hogy nem kéred meg őket a megfelelő pillanatban, a megfelelő módon.
Miért számítanak ennyit a Google-értékelések?
Mert az új ügyfeled döntése gyakran már azelőtt elkezdődik, hogy meglátogatná a weboldaladat. Képzelj el valakit, aki új edzőtermet keres: előveszi a telefont, és rákeres, hogy „edzőterem a közelben” vagy „Pilates stúdió a közelben”.
A Google néhány másodperc alatt több lehetőséget helyez az érdeklődő elé. Már a találati oldalon látja a nevet, az elhelyezkedést, a csillagértékelést és az értékelések számát. Vagyis a verseny egy része már a Google találati oldalán eldőlhet, mielőtt megnyitná a weboldaladat.
0%
kattint egyből az első találatra
0%
a csillagértékelést figyeli
0%
az értékelések számát nézi
0%
a találati helyezés önmagában
A láthatóság megszerzi a figyelmet.
A bizalom segít megszerezni az ügyfelet.
Egy vállalkozás költhet jelentős összegeket Google Adsre vagy más csatornákra. A hirdetés azonban elsősorban figyelmet és forgalmat vásárol. Amikor az érdeklődő ezután ellenőrzi a vállalkozást a Google-ben, az ott látott reputáció befolyásolhatja, hogy továbbmegy-e.
A terem
Erősebb benyomás327értékelés
folyamatosan érkező friss vélemények
B terem
38értékelés
utolsó értékelés hónapokkal ezelőtt
A hirdetés mindkét vállalkozáshoz eljuttathatja az érdeklődőt. A Google-profilon látható társadalmi bizonyíték viszont egy következő döntési pont. Ezért a reputációmenedzsment és a fizetett hirdetés nem egymás helyettesítői.
A hirdetés segíthet abban, hogy megtaláljanak.
A reputáció segíthet abban, hogy megbízzanak benned.
A Google-értékelések a Local SEO-ra is hatással lehetnek.
A Google helyi keresési rendszerében nem egyszerűen az kerül előre, akinek a legtöbb ötcsillagos értékelése van. A helyi rangsorolás több jel együttes értékeléséből áll, és a review-jelek jelentősége az utóbbi mérés szerint növekedett.
A review-jelek jelentősége nőtt
a helyi láthatóság szempontjából releváns tényezők között.
értékelések mennyisége
átlagos értékelés
új értékelések érkezésének üteme
értékelések tartalma és minősége
Ezért nem az a cél, hogy egy vállalkozás egyszer összegyűjtsön 100 értékelést, majd évekre megfeledkezzen róluk.
A reputáció folyamatosan épül.
A marketinged megszerzi a figyelmet. A reputációd segít bizalommá alakítani — ne csak azért fizess, hogy megtaláljanak, építsd fel azt is, amit akkor látnak, amikor rád találnak.
Az értékelések nemcsak a Google-nek fontosak. Az embereknek is.
Sokkal többen olvasnak értékeléseket, mint ahányan rendszeresen írnak. Lehet több száz elégedett tagod úgy, hogy ennek csak töredéke jelenik meg a Google-profilodon. Nem azért, mert a többiek elégedetlenek — hanem azért, mert az elégedett ügyfél gyakran egyszerűen hazamegy, és nem jut eszébe értékelést írni.
0%
olvas online értékeléseket helyi vállalkozásokról
egy tipikus fogyasztó évente csak néhány értékelést ír
0%
nyitott arra, hogy értékelést írjon
egy tipikus fogyasztó mégis csak 4–6 értékelést ír egy év alatt
Ez mutatja az egyik legnagyobb kiaknázatlan lehetőséget: az emberek jelentős része hajlandó visszajelzést adni. Csak a megfelelő pillanatban és egyszerű módon kell lehetőséget biztosítani rá.
Fitnessvállalkozásnál rendszerszerűen
Pontosan ezért hoztuk létre a WebMaxot.
A legtöbb vállalkozás nem azért nem gyűjt rendszeresen Google-értékeléseket, mert nincsenek elégedett ügyfelei. Hanem azért, mert nincs mögötte rendszer. A recepciós néha megkér valakit, az edző néha megemlíti, kikerül egy QR-kód — aztán néhány hét múlva mindenki megfeledkezik róla. A WebMax ezt a véletlenszerű folyamatot alakítja rendszeressé.
A cél nem mesterséges értékelések létrehozása. A cél, hogy a valódi ügyfelek valódi tapasztalatai rendszeresen láthatóvá váljanak.
Edzőterem
több látogatás után → értékeléskérés
Szépségszalon
elkészült kezelés után → értékeléskérés
Autószerviz
munka lezárása után → értékeléskérés
Étterem
QR az asztalon → értékelési lehetőség
Egy rendszer, amely folyamatosan dolgozik a Google-megjelenéseden.
A WebMax összekapcsolja a vállalkozásod ügyfélfolyamatait az értékeléskéréssel. A megfelelő pillanatban egyszerűvé tesszük az ügyfél számára, hogy megossza tapasztalatát.
Nincs manuális utánkövetés.
Nincs elfelejtett értékeléskérés.
Nem kell minden vendéget külön megkérni.
Így működik.
Az értékeléskéréstől a kezelésig egyetlen rendszerben.
A megfelelő pillanatban kérünk értékelést
Nem hónapokkal később, hanem akkor, amikor az ügyfélélmény még friss.
Néhány kattintás, és az ügyfél eljut a Google-ig
Saját arculatra szabott értékelési felületet készítünk, amely lerövidíti az utat az ügyfélélménytől a Google-véleményig.
Automatikusan is kiküldhető
Az értékeléskérés a meglévő rendszereidből automatikusan is elindítható.
Mindent egy helyen látsz
Az értékelések, scanek és trendek egy átlátható dashboardon jelennek meg.
Új értékelések
+27
Átlagos rating
4,9
QR scanek
186
Review requestek
243
Trend
↗
Válaszok
96%
Segítünk válaszolni is
Az AI-alapú rendszer személyre szabott válaszokat készíthet a beérkező értékelésekhez, a kritikus visszajelzések pedig emberi jóváhagyásra irányíthatók.
Értékeld a szolgáltatásunk
WEBMAX
Értékelés írása
Az értékeléskérés ott történik, ahol az ügyfeleid vannak.
Recepció, kassza, asztal, üzlethelyiség vagy közvetlenül az ügyfél telefonja.
- QR-kódos értékeléskérés
- E-mail és SMS
- Saját arculat
- Mérhető QR-beolvasások
- Automatikus utánkövetés
Nem kell lecserélned a jelenlegi rendszeredet.
A WebMax a meglévő működésedhez kapcsolódik.
A vállalkozásod működik tovább. A WebMax a háttérben dolgozik.
A jó értékelések dolgozzanak a weboldaladon is.
Mutasd meg a látogatóidnak, mit mondanak rólad valódi ügyfeleid.
Értékelések
„Nagyon profi és segítőkész csapat.”
„Minden gördülékenyen ment.”
„Szívből ajánlom.”
Értékelések
„Nagyon profi és segítőkész csapat.”
„Minden gördülékenyen ment.”
„Szívből ajánlom.”
„Gyors, korrekt és megbízható.”
„Pontosan azt kaptam, amit ígértek.”
„Nagyon profi és segítőkész csapat.”
„Minden gördülékenyen ment.”
„Szívből ajánlom.”
„Gyors, korrekt és megbízható.”
„Pontosan azt kaptam, amit ígértek.”
„Nagyon profi és segítőkész csapat.”
„Minden gördülékenyen ment.”
„Szívből ajánlom.”
„Gyors, korrekt és megbízható.”
„Pontosan azt kaptam, amit ígértek.”
Ha az ügyfeleid a Google-ben keresnek rád, a WebMax neked készült.
Edzőtermek és fitness stúdiók
Értékeléskérés megfelelő tagsági mérföldkő után.
Szépségszalonok
Közvetlenül a szolgáltatás után.
Fogászatok és egészségügyi szolgáltatók
Egyszerű, következetes ügyfél-visszajelzési folyamat.
Éttermek és vendéglátás
QR közvetlenül a helyszínen.
Autószervizek
Automatikus megkeresés az elkészült munka után.
Helyi szolgáltatók
Értékeléskérés a teljesített szolgáltatás után.
A jó hírneved nem egyszeri projekt.
Egy vállalkozás összegyűjthet 100 vagy akár 500 értékelést. Közben azonban a konkurencia is gyűjt, az új érdeklődők pedig nemcsak azt látják, hányan értékeltek, hanem azt is, hogy mit mondanak rólad most.
Ezért a WebMax nem egyszeri QR-kódot ad.
Egy folyamatosan működő értékeléskezelési rendszert építünk.
Folyamatos review acquisition
Akár néhány lépés, és indulhat.
Megnézzük, hol tartasz.
Elemezzük a Google-profilodat és a helyi versenytársaidat.
Felépítjük a rendszeredet.
Beállítjuk az értékelési felületet, automatizációkat és szükséges integrációkat.
Elindítjuk az értékeléskérést.
QR és ahol alkalmazható, automatizált digitális megkeresések.
Te követed az eredményeket.
Az eredmények egy átlátható dashboardon jelennek meg.
Gyakran ismételt kérdések
A rendszer a megfelelő pillanatban — például egy szolgáltatás vagy vásárlás után — egyszerűvé teszi az ügyfél számára, hogy megossza tapasztalatát a Google-ön. Ez történhet QR-kóddal, e-mailen vagy SMS-en keresztül, akár automatikusan is a meglévő rendszereidből.
Nem. A WebMax a meglévő működésedhez kapcsolódik — CRM, időpontfoglaló, webshop vagy ügyfélkezelő mellett is használható. Nem kell lecserélned az eddig bevált folyamataidat.
Igen. A QR-kódos értékeléskérés is elérhető, így az értékeléskérés ott történhet, ahol az ügyfeleid vannak: recepció, kassza, asztal vagy üzlethelyiség.
A beállítást nagyrészt mi végezzük. Mi felépítjük az értékelési felületet, beállítjuk az automatizációkat és az integrációkat — neked csak az eredményeket kell követned a dashboardon.
Igen. Az új értékelések, átlagos rating, QR-scanek, review requestek, trend és válaszok egy átlátható dashboardon jelennek meg, így mindig látod, hol tart a Google-megjelenésed.
Az AI-alapú rendszer személyre szabott válaszokat készíthet a beérkező értékelésekhez. A kritikus visszajelzéseket emberi jóváhagyásra is irányíthatod, így te döntöd el, mit küldesz ki.
A rendszer leegyszerűsíti és automatizálja az értékeléskérést, de a ténylegesen érkező értékelések száma többek között az ügyfélforgalomtól és attól függ, hány ügyfél dönt úgy, hogy megosztja a tapasztalatát. Nem garantálunk konkrét értékelésszámot vagy Google-helyezést.
Az elégedett ügyfeleid már megvannak.
Most segíts nekik, hogy ezt a Google-nek is elmondják.
A WebMax felépíti és automatizálja az értékelésszerzési rendszeredet, hogy neked ne kelljen minden egyes ügyfelet külön megkérned.